"Prestatorul este obligat să asigure serviciile de transport (în cazul în care aceasta făcea parte din obligaţiile sale) cu mijloace adecvate (scaune rabatabile, aer condiţionat, clasificarea pe stele, etc.).

Dacă pe parcursul călătoriei excursiei s-a produs o întârziere la program mai mare de 10 ore din cauza defectării mijlocului de transport, Prestatorul este obligat să suporte pe cheltuiala sa prelungirea programului excursiei cu o zi, în condiţiile acordării unor servicii similare calitativ...

Prestatorul are dreptul să înlocuiască mijlocul de transport înainte de data plecării în excursie numai cu condiţia anunţării în prealabil a Beneficiarului (de la autocar la microbuz) şi numai dacă ce acesta îşi exprimă acordul cu privire la plata diferenţei de transport. La fiecare trei ore de circuit este asigurată o oprire la una din parcările aflate pe traseu..."

(extras din Contract)